Política de Privacidade

1. Quem somos — Identificação do controlador

A Ju Beauty, inscrita no CNPJ sob o nº 66.037.796/0001-65, com sede na Rua do Bananal, S/N, Qd. 11, Lt. 29, Vila Cruzeiro do Sul, Aparecida de Goiânia – GO, CEP 74.917-040, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados diretamente por meio do site https://jubeauty.com.br, na qualidade de Controladora de Dados.

A Ju Beauty comercializa suplemento alimentar voltado ao cuidado de cabelo, pele e unhas e mantém canais digitais para compra, acompanhamento de pedidos e atendimento ao consumidor.

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Durante uma compra, atendimento, solicitação de troca ou devolução e demais interações com a Ju Beauty, podem ser tratados dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular.

• Nome completo.
• CPF, quando necessário para faturamento, identificação ou cumprimento de obrigações legais.
• Telefone.
• E-mail.
• CEP e endereço completo para entrega.
• Dados do pedido, produtos adquiridos, modalidade de frete e histórico de atendimento.
• Informações encaminhadas voluntariamente pelo titular em contatos com o SAC.

3. Pagamentos

Os dados completos de cartão de crédito não são armazenados pela Ju Beauty. O processamento dos pagamentos é realizado pela plataforma utilizada no checkout, atualmente InfinitePay, em ambiente próprio do prestador.

4. Cadastro para novidades e comunicações

Quando o visitante utiliza o campo Ju Beauty Lovers ou outro formulário equivalente para receber novidades, a Ju Beauty trata o e-mail informado, o registro de consentimento, a origem do cadastro, a situação do cadastro e a data de inscrição.

O cadastro é voluntário. O e-mail poderá ser utilizado para envio de novidades, conteúdos, lançamentos, condições especiais e outras comunicações da Ju Beauty enquanto houver consentimento válido.

O titular poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento pelo canal de atendimento informado nesta Política. O cancelamento de comunicações de marketing não afeta mensagens transacionais necessárias ao andamento de pedidos já realizados.

5. Dados técnicos e de navegação

Durante a navegação, determinados dados técnicos podem ser processados automaticamente pelos sistemas responsáveis pela operação e segurança do site.

• Endereço IP.
• Data e hora de acesso.
• Navegador e sistema operacional.
• Páginas acessadas.
• Registros de erro e informações técnicas necessárias à segurança do site.
• Dados necessários à prevenção de fraude e acessos indevidos.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento, segurança, manutenção de sessão e preferências técnicas.

Caso sejam adotados cookies de análise, publicidade ou outras tecnologias que exijam consentimento, o visitante será informado e poderá gerenciar suas preferências quando aplicável.

O usuário também pode controlar cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que o bloqueio de cookies essenciais pode prejudicar determinadas funcionalidades.

7. Finalidades do tratamento e bases legais

• Processar e gerenciar compras, pagamentos, separação, envio, entrega, retirada local e acompanhamento de pedidos.
• Emitir comprovantes, manter registros de transações e cumprir obrigações fiscais, regulatórias e consumeristas.
• Prestar atendimento, responder dúvidas, tratar reclamações, solicitações de troca, devolução e reembolso.
• Prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos e incidentes de segurança.
• Enviar comunicações transacionais sobre pedidos, pagamentos, status, postagem e rastreamento.
• Enviar novidades, conteúdos e condições especiais para pessoas que tenham se cadastrado voluntariamente.
• Manter, aprimorar e proteger a infraestrutura técnica do site.

8. Com quem podemos compartilhar dados

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a operação do site, cumprimento do pedido, atendimento ou obrigação legal.

• Processadores e instituições de pagamento, incluindo a InfinitePay.
• Operadores logísticos, Correios, transportadoras e integrações realizadas por meio do Melhor Envio.
• Provedores de hospedagem, banco de dados, infraestrutura, segurança, e-mail e automação.
• Prestadores de atendimento e suporte, quando necessário e sob dever de confidencialidade.
• Autoridades públicas, órgãos reguladores ou Poder Judiciário, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

9. Armazenamento e segurança das informações

A Ju Beauty adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou tratamento indevido.

Nenhum ambiente digital é absolutamente inviolável. Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis e realizadas as comunicações exigidas pela legislação.

10. Prazo de retenção

• Dados de pedidos, pagamentos, documentos fiscais e atendimento podem ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e ao exercício regular de direitos.
• Dados técnicos de segurança podem ser mantidos pelo período necessário à prevenção e apuração de incidentes.
• Dados de newsletter e marketing tratados com base em consentimento são mantidos enquanto o cadastro estiver ativo ou até a revogação do consentimento.

11. Direitos dos titulares

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail jubeautysac@gmail.com, preferencialmente com o assunto [PRIVACIDADE] Solicitação LGPD.

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, observadas as regras aplicáveis.
• Informações sobre compartilhamentos.
• Revogação do consentimento.
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
• Revisão ou esclarecimentos sobre decisões automatizadas, quando aplicável.

12. Atualização e correção de dados

O titular deve manter seus dados corretos e atualizados. Informações relacionadas a pedidos ainda não enviados poderão ser corrigidas pelos canais de atendimento, quando operacionalmente possível. Após a postagem, alterações de endereço podem não ser aceitas pela transportadora.

13. Crianças e adolescentes

A Ju Beauty não busca coletar intencionalmente dados pessoais de crianças para fins de compra ou marketing. Caso seja identificado tratamento de dados de criança em situação que exija consentimento específico e em destaque do responsável legal, serão adotadas as providências previstas na LGPD.

14. Canal de privacidade e atendimento

Para dúvidas sobre esta Política, solicitações relacionadas à LGPD ou cancelamento de comunicações de marketing, entre em contato pelo e-mail jubeautysac@gmail.com.

15. Alterações desta Política

A Ju Beauty poderá atualizar esta Política para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível no site. Quando a alteração exigir novo consentimento, este será solicitado de forma adequada.

16. Legislação aplicável e foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, pelo Marco Civil da Internet e pelo Código de Defesa do Consumidor.

Fica eleito o foro da comarca de Aparecida de Goiânia – GO para as controvérsias que admitam eleição de foro, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar demanda no foro de seu domicílio quando a legislação assim permitir ou determinar.

Última atualização: Versão 02 – 17/09/2026.